En esta sección de Consumoteca Colombia te ponemos un índice con la normativa de consumo estatal genérica y la normativa sectorial (por industria o por producto o servicio).

La normativa de protección del consumidor es el conjunto de normas de cualquier rango (estatal, regional, local), que tratan de proteger los derechos de los consumidores y usuarios colombianos.

En Colombia hay dos tipos de normas de consumo, las genéricas y las sectoriales.

Normativa de Consumo genérica en Colombia

• La norma de mayor rango que nos protege es el artículo 78 de la Constitución Política de Colombia
  de de 4 de julio de 1991.

• Y la vigente norma de defensa de los consumidores y usuarios es la Ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor (ver PDF) de octubre de 2011.

Normativa de Consumo sectorial en Colombia

Letra A

• Alimentos:

Letra B

Letra C

Letra D

Letra E

Letra F

Letra G

Letra H

Letra I

Letra J

• Juguetes: Normativa sobre juguetes
• Juguetes: Reglamento técnico

Letra M

Letra N

Letra O

Letra P

Letra R

Letra S

Letra T

Letra U

Letra V

• Ventas a distancia (Decreto 1499 de 12 de agosto de 2014, por el cual se reglamentan las ventas que utilizan métodos no tradicionales y las ventas a distancia).